Sistema Interno de Información
En cumplimiento de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, Lady Baker pone a disposición un Sistema Interno de Información que permite comunicar, de forma confidencial, cualquier posible irregularidad, infracción o conducta contraria a la legalidad.
¿Quién puede comunicar?
Pueden utilizar este canal todas aquellas personas que tengan o hayan tenido relación con Lady Baker, incluyendo:
Clientes
Colaboradores/as
Proveedores
Personas en proceso de selección
Terceros con interés legítimo
¿Qué tipo de hechos se pueden comunicar?
A través de este canal pueden informarse hechos que supongan:
Infracciones legales (administrativas, penales, laborales, etc.)
Incumplimientos internos graves
Prácticas irregulares, fraudes o conflictos de interés
Riesgos o daños para el interés general o la integridad de Lady Baker
No se deben usar estos medios para reclamaciones comerciales, consultas generales o sugerencias (para eso puedes escribirnos igualmente a nuestro correo, pero fuera de este contexto legal).
¿Cómo comunicar una infracción?
De momento, todas las comunicaciones deben realizarse a través del siguiente correo electrónico:
Recomendamos incluir:
Una descripción clara y detallada del hecho.
Fechas, personas implicadas o testigos si los hay.
Documentación o pruebas si se dispone de ellas.
La comunicación puede ser anónima (no estás obligado/a a identificarte), aunque incluir tus datos puede facilitar la investigación y la resolución.
¿Cómo se gestionará tu comunicación?
Se acusará recibo en un máximo de 7 días hábiles.
Se analizará la información recibida de forma confidencial.
En un plazo máximo de 3 meses, se comunicará la resolución o avance del caso.
Se garantiza el derecho a la defensa de todas las partes implicadas.
Protección del informante
Lady Baker garantiza la confidencialidad de las personas que utilicen este canal y el compromiso de no tomar represalias contra quienes informen de buena fe.
Comprometidos con la ética, la transparencia y la mejora continua.